设不上提醒、找不到场次，
从卡住的那一步往下走

登录后进入会员中心，左侧栏最后一项是「关注列表」，列表按开赛时间由近到远排列。每场比赛右侧有一枚开关，点开即选中该场；开关下方是 24 小时、2 小时、30 分钟三档，勾好保存，开关会变成琥珀金的开启状态。

1. 会员中心 → 关注列表，找到你要盯的那一场。
2. 点开该场右侧的开关，选中这一场。
3. 勾选档位并保存，页面顶部出现青色确认条即生效。

新版按场勾选：你勾了哪一场，就只提醒哪一场。取消其中一场不会影响同一联赛的其余场次，正在进行的比赛会临时置顶，方便你先处理眼前这场。

早期版本的整联赛订阅可以单独取消，取消后不会带走已经逐场勾好的提醒。

可以，三档各自独立。同时开启时，24 小时、2 小时与 30 分钟三个时间点会分别触发一次站内消息，按时间先后落到你的消息列表里。

只想在临开赛前被叫住，留 30 分钟一档就够；需要提前安排时间的，把 24 小时档一起开着更省心。

先选赛事大类，再选联赛与轮次，单场前瞻就在第三层。八个大类覆盖足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球等主流项目，从大类到单场平均两次点击。

联赛切换时右侧面板会跟着更新，球员近期状态与场馆信息在同一屏内左右对照，不必来回翻页。

按这个顺序看三处，多数情况一次就能解决：

1. 刷新一次页面，确认地址栏是官网域名。
2. 把浏览器缩放调回 100%，页面放大后侧栏会被挤出可视区。
3. 换一个浏览器内核重试，旧缓存偶尔会让面板停在加载状态。

三处都正常仍然点不开，把出问题的场次编号发到客服邮箱，我们按编号定位那一场。

前瞻初稿在开赛前 48 小时开放，开赛前 6 小时完成数据校对后锁定内容。你提前好几天查不到某一场，多半是初稿还没到开放时间。

赛程密集时上线有先后，第 12 轮单轮覆盖 60 场以上，先看轮次列表里已上线的场次，再回头看目标场次。

页头右侧的信封图标就是站内消息入口，未读带玫红角标。消息按时间倒序排，点开一条即标记为已读。

清理浏览器数据会把未读消息一起清掉，发现列表空了，回到关注列表重新勾选一次这场即可恢复提醒。

两步排查。先在会员中心的提醒设置里核对邮箱拼写，改完重新保存；再到垃圾邮件与推广文件夹里找一次。

企业邮箱的网关常把自动通知拦下来，把客服邮箱所在的发件域名加进白名单，然后挑一场近期开赛的比赛做一次测试。

提醒跟着账号走。换设备登录同一个账号，进入关注列表就能看到原来的勾选与档位。

没登录时设的勾选只留在当前浏览器，清缓存或换浏览器会丢失，建议先登录再做设置。

系统通知权限要先放行，其次把页面加入主屏，最后关掉省电模式对该浏览器的后台限制。三处都开好，临开赛前半小时打开一次页面最稳妥。